SLUIT

Helpcenter

Meest gestelde vragen

  • Wat zijn de kosten voor een iDEAL-betaling?
    Elke transactie via iDEAL kost 0,99 cent exclusief BTW. Deze kosten worden één keer per maand, achteraf, in rekening gebracht.
  • Ik het een fout gemaakt, wat kan ik doen?
    Als je een fout hebt gemaakt in een factuur kun je twee dingen doen. De factuur crediteren (de aanbevolen methode) of je kunt deze aanpassen. Let op; volgens de regels van de belastingdienst mag je een factuur niet meer aanpassen zodra deze is verstuurd.
  • Kan ik meerdere bedrijven/administraties beheren vanuit 1 account?
    Ja het is mogelijk om aan 1 gebruiker meerdere administraties/bedrijven te koppelen. Je kunt registreren voor 1 bedrijf en vanaf het systeem eenvoudig meerdere bedrijven toevoegen.
Zoek je vraag

Chat met een medewerker

Er zit tussen 09:00 en 17:30 altijd iemand klaar om al je vragen direct en live te beantwoorden!

Start een gesprek

Stuur ons een bericht

Stuur ons gerust je vraag of opmerking. Ieder bericht wordt uiterlijk de volgende werkdag beantwoord!

Stel je vraag

Help video's

Om het nog makkelijker te maken hebben we enkele video's van de belangrijkste pagina's van Stuurjerekening.nl gemaakt. We hebben video's van de volgende pagina's:

Bekijk video's

Video's

Mijn dashboard

Mijn rekeningenoverzicht

Mijn productenoverzicht

Mijn klantenoverzicht

Een factuur maken