SLUIT

Helpcenter

Meest gestelde vragen

  • Ik wil niet dat mijn klanten via iDEAL kunnen betalen, hoe schakel ik deze optie uit?
    Je kunt deze optie uitschakelen door de link simpelweg uit de mail te verwijderen die de factuur verstuurd. Dit kun je of eenmalig doen door bij het maken van een factuur de mailtekst aan te passen, óf kun je permanent aanpasen door de standaard mailtekst
  • Kan ik een externe partij (bijvoorbeeld mijn boekhouder) toegang geven tot mijn administratie?
    Ja, bij de instellingen van je account kun je aanvullende gebruikers koppelen. Het maakt niet uit als dat e-mailadres tevens aan een ander bedrijf is gekoppeld. Die gebruiker krijgt dan simpelweg toegang tot meerdere bedrijven vanaf 1 account.
  • Kan ik verschillende BTW-percentages gebruiken op 1 factuur?
    Je kunt per factuurregel aangeven welk BTW percentage gebruikt moet worden. Bovendien kun je eventueel los aangeven als de BTW van een factuur verlegd dient te worden
Zoek je vraag

Chat met een medewerker

Er zit tussen 09:00 en 17:30 altijd iemand klaar om al je vragen direct en live te beantwoorden!

Start een gesprek

Stuur ons een bericht

Stuur ons gerust je vraag of opmerking. Ieder bericht wordt uiterlijk de volgende werkdag beantwoord!

Stel je vraag

Help video's

Om het nog makkelijker te maken hebben we enkele video's van de belangrijkste pagina's van Stuurjerekening.nl gemaakt. We hebben video's van de volgende pagina's:

Bekijk video's

Video's

Mijn dashboard

Mijn rekeningenoverzicht

Mijn productenoverzicht

Mijn klantenoverzicht

Een factuur maken